n8n: qué es, cuánto cuesta y cuándo elegirlo frente a Make o Zapier

Qué es n8n, en dos frases

n8n es un programa para automatizar tareas conectando las herramientas que ya usas: cuando pasa algo en una (entra un formulario, llega un email, se paga una factura), n8n hace lo que le hayas dicho en las demás (crea el contacto en el CRM, guarda el archivo, te avisa por Telegram). Los pasos se dibujan como cajas unidas con flechas, y se le puede meter IA en medio para que lea, clasifique o redacte.

Frente a Make y Zapier, que hacen lo mismo, tiene dos diferencias que deciden casi siempre: cobra por cada vez que se ejecuta el flujo entero, no por cada paso, y se puede instalar gratis en tu propio servidor. A cambio, pide algo más de cabeza técnica que Zapier.

Para qué sirve n8n en un negocio

Lo que mejor hace es mover datos de un sitio a otro sin que nadie copie y pegue. Ejemplos típicos en una pyme:

• Contactos que entran: cuando alguien rellena el formulario de la web, se guarda en el CRM, se le manda un email de bienvenida y el comercial recibe un aviso con sus datos.
• Facturas: las que llegan por email se guardan en una carpeta de Drive con un nombre ordenado y se pasan al programa de contabilidad.
• Informes: cada lunes, coge las ventas de la semana, prepara un resumen y lo manda por email o por Telegram.
• Recordatorios: un día antes de cada cita del calendario, un mensaje al cliente.
• IA en medio del flujo: que un modelo como Claude o GPT lea un email y decida si es una queja, un pedido o una consulta, y lo mande a quien toca.

Cada uno de esos flujos se llama workflow (flujo de trabajo). Empieza siempre con un disparador (lo que lo pone en marcha) y sigue con los pasos que tú decidas.

n8n, Make y Zapier: en qué se diferencian

Los tres sirven para lo mismo. Cambia cómo cobran, dónde se instalan y lo fácil que es empezar.

	n8n	Make	Zapier
Cómo cobra	Por ejecución del flujo entero, tenga los pasos que tenga	Por crédito: cada paso que se ejecuta gasta uno	Por tarea: cada acción que sale bien gasta una; el disparador no cuenta
Gratis	Sin límite, si lo instalas en tu servidor	1.000 créditos al mes	100 tareas al mes y flujos de dos pasos
Integraciones	Más de 2.300 en su catálogo	Más de 3.500	Más de 9.000
Dificultad	La más técnica de las tres	Intermedia	La más fácil
Instalarlo en tu servidor	Sí	No	No

Datos de las páginas de precios e integraciones de n8n, Make y Zapier, consultadas el 10/10/2026.

Lo que más pesa al final es la forma de cobrar. Con flujos cortos, da casi igual. Con flujos de muchos pasos que se ejecutan a menudo, la diferencia se multiplica, como se ve en el ejemplo de abajo.

Cuánto cuesta n8n en 2026

n8n tiene dos formas de usarse: en su nube (pagas una cuota y ellos se encargan de todo) o instalado en tu servidor.

En la nube de n8n (precios en euros de su página de precios, consultada el 10/10/2026; no dice si llevan IVA):

Plan	Pagando mes a mes	Pagando el año	Ejecuciones al mes
Starter	24 €	20 € al mes	2.500
Pro	60 €	50 € al mes	10.000
Business (solo en tu servidor)	800 €	667 € al mes	40.000
Enterprise	A consultar	A consultar	A medida

Todos los planes traen usuarios y flujos ilimitados y todas las integraciones. Según n8n, los datos de su nube se guardan en Frankfurt (Alemania), algo a tener en cuenta si manejas datos de clientes. Las empresas de menos de 20 personas pueden pedir un 50 % de descuento en Business.

En tu propio servidor, gratis. La versión Community se descarga de GitHub y no tiene límite de ejecuciones. Pagas el servidor donde la instales y, sobre todo, el tiempo de alguien que la mantenga: actualizaciones, copias de seguridad y que no se caiga.

Un ejemplo con números

Un flujo de cinco pasos: entra un formulario de la web (el disparador), se guarda en una hoja de cálculo, se crea el contacto en el CRM, se avisa al comercial por email y se manda la bienvenida al cliente. Con 1.000 formularios al mes:

	Lo que gasta	Plan que necesitas	Precio
n8n	1.000 ejecuciones	Starter	24 € al mes, o 20 € pagando el año
Make	Unos 5.000 créditos (un crédito por paso)	Core, 10.000 créditos	Desde 9 $ al mes
Zapier	4.000 tareas (el disparador no cuenta)	Professional, 5.000 tareas	89 $ al mes pagando el año, o 133,50 $ mes a mes

Precios consultados el 10/10/2026 en las páginas oficiales enlazadas arriba; Make y Zapier los dan en dólares, y ninguna de las tres aclara si llevan impuestos. Si el flujo crece a quince pasos, en n8n sigue costando lo mismo; en Make y Zapier se multiplica.

¿Qué es eso de que n8n es gratis? La licencia, en claro

n8n no es software libre en sentido estricto: usa una licencia propia, la Sustainable Use License. Según sus preguntas frecuentes sobre la licencia (consultadas el 10/10/2026):

• Sí puedes, gratis: usarlo para llevar tu negocio, montar automatizaciones para tus clientes en tu instalación (siempre que ellos no puedan crearlas ni editarlas) y cobrar por montarlas, mantenerlas o formar.
• No puedes sin una licencia de pago: ofrecer n8n como servicio para que tus clientes construyan sus propios flujos, venderlo con tu marca quitando la suya ni usar las funciones de empresa que piden clave.

Para una pyme que lo usa para sí misma, la versión gratuita es legal y suficiente.

n8n y la IA: agentes dentro del flujo

n8n se ha volcado en la IA. Desde un flujo puedes llamar a Claude, GPT o Gemini, y tiene un paso de agente de IA que decide qué herramientas usar según el caso. En agosto de 2026 presentó además n8n Agents, agentes que se configuran una vez y se usan desde el chat, desde un flujo, desde Slack o Telegram, o a una hora fija; de momento están en pruebas en su nube (anuncio en el foro de n8n, 5/08/2026).

También se conecta en el otro sentido: su página de precios incluye conexiones MCP, el estándar con el que asistentes como Claude usan herramientas externas. En la práctica, le puedes pedir a Claude que te monte o revise un flujo de n8n, y lo hace él.

Make y Zapier también han sacado sus agentes: en Make están en pruebas en todos los planes; en Zapier son un producto aparte, con su propio precio. Si dudas entre una automatización y un agente, lo explicamos en qué es un agente de IA y en qué se diferencia de una automatización.

Cuándo elegir n8n, Make o Zapier

• Zapier, si quieres conectar dos o tres herramientas esta tarde, sin nadie técnico, y vas a tener pocos flujos y cortos. Es la más fácil y la que más aplicaciones conecta, pero la más cara cuando crece.
• Make, si tus flujos tienen ramas («si el cliente es nuevo, haz esto; si no, lo otro») y quieres verlos dibujados sin tocar código. Es el término medio en precio y dificultad.
• n8n, si tienes flujos largos que se ejecutan mucho, quieres meter IA en medio, necesitas que los datos estén en tu servidor o alguien de tu equipo (o de fuera) se maneja con cosas técnicas.
• Ninguno, si lo que quieres automatizar es el corazón de tu negocio y cada vez se parece menos a «conectar A con B». Ahí suele salir mejor una aplicación a medida, que hoy se construye mucho más rápido que hace dos años. Lo contamos en Claude Code sin saber programar y en IA para empresas.

Cómo empezar con n8n, paso a paso

1. Elige una tarea que hagas a mano cada semana y que sea siempre igual. Escribe los pasos en un papel: «cuando pase esto, hago esto, luego esto».
2. Empieza en la nube. La prueba gratuita de Starter no pide tarjeta. Instalarlo en tu servidor puede esperar a que sepas que te sirve.
3. Parte de una plantilla. n8n tiene una biblioteca de flujos ya hechos; busca uno parecido a lo tuyo y adáptalo.
4. Conecta tus cuentas (Gmail, Google Sheets, tu CRM) desde las credenciales de n8n, una vez, y reutilízalas en todos los flujos.
5. Pruébalo con datos de verdad paso a paso: n8n enseña lo que entra y sale de cada caja, y ahí se ve dónde falla.
6. Pon un aviso si falla. n8n permite un flujo de errores que te avisa cuando otro se rompe. Sin él, te enteras cuando un cliente se queja.
7. Apunta qué hace cada flujo y quién lo cuida. En seis meses nadie se acordará.

Lo que hemos aprendido en M&T con n8n

En M&T llevamos tiempo usando n8n, en nuestro negocio y en los de nuestros clientes. Esto es lo que no sale en los vídeos de «automatiza tu empresa en 10 minutos»:

• Montamos nuestro primer CRM con n8n, y lo dejamos. Captación del formulario, bienvenida por email y WhatsApp, recordatorios de citas, seguimientos y hasta un agente de IA para WhatsApp: todo eran flujos de n8n, y para cada cliente nuevo se duplicaban. Funcionaba, pero cada mejora había que repetirla en cada copia y costaba ver qué pasaba con cada contacto. En abril de 2026 lo pasamos a una aplicación propia. n8n es muy bueno conectando cosas; cuando el proceso es el centro del negocio y se repite igual para muchos, sale mejor como software.
• Para conectar, sigue siendo nuestra herramienta. Uno de los flujos que tenemos activos recibe las respuestas de un test de nuestra web, las guarda en una tabla y nos manda un email con la nota y qué ofrecerle a esa persona. Cinco pasos. Lo montó Claude a través de la conexión MCP de n8n, a partir de lo que le pedimos por escrito.
• Una automatización que nadie mira falla en silencio. Nos hemos encontrado un flujo de un proyecto que llevaba meses activo sin haberse ejecutado ni una vez: nunca le llegó nada y nadie se dio cuenta. Desde entonces, todo flujo importante avisa si falla y alguien revisa de vez en cuando que se ejecuta.
• Instalarlo en tu servidor es gratis, mantenerlo no. Nosotros lo tenemos en un servidor propio, y eso significa actualizarlo, hacer copias y vigilar que esté encendido. Para una pyme sin nadie técnico, la nube suele compensar.
• Lo que manda la IA se revisa antes de que llegue a un cliente. Un paso de IA en medio de un flujo puede devolver algo raro. Si lo que escribe va directo a un cliente, pon un filtro o una persona que lo apruebe.

Preguntas frecuentes sobre n8n

¿n8n es gratis?

La versión Community, instalada en tu propio servidor, es gratis y no tiene límite de ejecuciones; pagas el servidor y el mantenimiento. En la nube de n8n, el plan más barato cuesta 24 € al mes, o 20 € al mes pagando el año, con 2.500 ejecuciones (precios del 10/10/2026).

¿Hace falta saber programar para usar n8n?

Para flujos sencillos, no: se arma arrastrando cajas y rellenando campos. Para sacarle todo el partido ayuda entender cómo viajan los datos entre herramientas, y algunos pasos admiten código en JavaScript o Python. Es más técnico que Zapier.

¿Qué es mejor, n8n o Make?

Depende del volumen y de quién lo va a llevar. Make es más fácil de empezar y barato para flujos cortos. n8n sale más a cuenta con flujos largos que se ejecutan mucho, y es el único de los dos que puedes instalar en tu servidor.

¿n8n cumple el RGPD?

n8n guarda los datos de su nube en Frankfurt (Alemania). Instalado en tu servidor, los datos se quedan donde tú decidas. En los dos casos, el cumplimiento depende también de qué datos pases por los flujos y a qué otras herramientas los mandes.

¿Se puede conectar n8n con WhatsApp?

Sí, con la API oficial de WhatsApp para empresas. Si lo que quieres es que una IA conteste a tus clientes, mira antes nuestra guía del agente de IA para WhatsApp: explica qué permite Meta y cuánto cobra por mensaje.